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Domande e risposte

Politica di sicurezza informatica

Introduzione

Su Imobiliaa.ro riteniamo che la cybersecurity sia essenziale per proteggere le informazioni degli utenti e garantire un ambiente sicuro sulla piattaforma.
• Questa politica illustra le nostre misure, procedure e impegni per salvaguardare i dati personali e l’infrastruttura IT dalle minacce informatiche.

1. Obiettivo della politica

Questa politica ha l’obiettivo di:
• Proteggere la riservatezza, integrità e disponibilità dei dati raccolti e trattati;
• Prevenire accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione dei dati;
• Garantire la conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR);
• Promuovere responsabilità e consapevolezza tra utenti e dipendenti.

2. Tipi di dati protetti

Sulla piattaforma imobiliaa.ro raccogliamo e proteggiamo le seguenti categorie di dati:
• Dati personali (nome, email, telefono);
• Dati di autenticazione (password criptate);
• Dati delle transazioni e delle interazioni con la piattaforma;
• Dati tecnici (indirizzi IP, tipo di browser, cookie).

3. Misure di sicurezza implementate

a) Tecnologici:
• Crittografia SSL/TLS per tutte le connessioni;
• Password protette con algoritmi di hashing avanzati;
• Firewall e protezione DDoS;
• Monitoraggio continuo dell’attività della piattaforma.
b) Organizzativi:
• Accesso limitato al personale autorizzato;
• Formazione periodica sulla sicurezza;
• Procedure chiare per la gestione degli incidenti.

4. Politica su password e autenticazione

Gli utenti devono scegliere password sicure di almeno 8 caratteri con lettere, numeri e simboli.
• La piattaforma incoraggia l’autenticazione a due fattori (2FA).
• L’accesso all’account viene temporaneamente bloccato dopo vari tentativi falliti.

5. Backup e recupero in caso di incidente

I dati vengono copiati regolarmente e archiviati in luoghi sicuri.
• Esistono piani ben definiti per il rapido ripristino dei servizi in caso di incidenti gravi.
• I backup vengono testati periodicamente per verificarne l’integrità.

6. Gestione degli incidenti di sicurezza

Qualsiasi incidente di sicurezza viene segnalato e investigato prontamente.
• In caso di incidente che coinvolge dati personali, gli utenti e le autorità competenti vengono informati entro 72 ore.
• Vengono attuate misure correttive per prevenire il ripetersi.

7. Protezione da minacce interne ed esterne

Utilizziamo software antivirus e antimalware sempre aggiornati.
• Applichiamo politiche rigorose di accesso e utilizzo dei sistemi interni.
• Eseguiamo regolarmente valutazioni delle vulnerabilità e audit di sicurezza.

8. Politica sui cookie

Utilizziamo cookie per:
• Assicurare le funzionalità essenziali del sito;
• Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza utente;
• Personalizzare contenuti e annunci, basati sul tuo consenso.
• Trovi i dettagli completi nella nostra Politica sui Cookie.

9. Diritti degli utenti sui dati personali

Secondo il GDPR, hai il diritto di:
• Richiedere l’accesso ai tuoi dati;
• Correggere dati errati;
• Cancellare dati (“diritto all’oblio”);
• Limitare o interrompere il trattamento;
• Ritirare il consenso;
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Per esercitare questi diritti scrivi a support@imobiliaa.ro.

10. Segnalazione delle vulnerabilità

Se identifichi una vulnerabilità o problema di sicurezza, segnalala immediatamente a security@imobiliaa.ro.
• Tutte le segnalazioni sono trattate con confidenzialità e priorità.

11. Aggiornamenti della politica

Questa politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere nuovi standard di sicurezza o requisiti legislativi.
• Consigliamo di consultare regolarmente la pagina per le informazioni più recenti.
• Ultimo aggiornamento: giugno 2025.

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