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Questions et réponses

Politique de confidentialité

Catégories de données personnelles que nous traitons


Chez Imobiliaa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Types de données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email)
- Images de personnes (photos)
- Données générées par la technologie utilisée (adresse IP, habitudes de navigation, préférences, comportement, informations sur le navigateur, cookies, préférences marketing)

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont traitées par Imobiliaa conformément aux activités que vous effectuez sur notre site web, uniquement dans le but d'améliorer la qualité des services que nous offrons. Lorsque vous choisissez de créer un compte sur notre plateforme, vous nous fournirez des informations personnelles issues de la liste ci-dessus, et votre consentement servira de base légale pour la collecte de ces données.

3. Préférences des utilisateurs

Imobiliaa offre aux utilisateurs l'accès à une large gamme de ressources et d'outils, y compris des annonces gratuites et des services d'achat/vente. Pour offrir une expérience personnalisée, nous pouvons suivre vos préférences afin d'adapter nos services à vos besoins.

4. Authentification via des réseaux tiers

Vous pouvez vous authentifier sur notre site en utilisant Facebook ou Google. Toutes les données personnelles que vous avez fournies à ces partenaires seront transférées et utilisées par Imobiliaa.

5. Données des enfants de moins de 16 ans

Imobiliaa ne collecte ni ne demande sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans lorsqu'elle fournit des services de société de l'information, sauf si nous avons reçu le consentement explicite d'un parent ou tuteur. Si un parent ou tuteur apprend que son enfant a fourni des données personnelles à Imobiliaa, il doit nous en informer immédiatement. Si nous découvrons qu'une personne de moins de 16 ans a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations de nos serveurs, sauf si nous avons reçu le consentement explicite du parent ou tuteur pour leur traitement.

6. Utilisation des cookies

Imobiliaa utilise des cookies pour fournir des informations pertinentes aux utilisateurs. Un cookie est un petit fichier texte (contenant des lettres et des chiffres) placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur pour être activés. En ce qui concerne les autres cookies, vous pouvez les gérer selon vos préférences, soit directement sur notre site, soit via les paramètres de votre navigateur. Pour une expérience de navigation complète adaptée à vos besoins, nous vous recommandons d'accepter tous les cookies lors de l'accès à la plateforme. Les préférences des cookies peuvent être modifiées à tout moment.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée.

8. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des préoccupations concernant vos données, veuillez nous contacter.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Imobiliaa se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la politique mise à jour sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Le but et la base légale du traitement des données

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

- Pour initier ou conclure un contrat avec vous ;
- Pour fournir nos services ;
- Pour se conformer à une obligation légale (par exemple, la transmission de données aux autorités publiques compétentes telles que la police, le parquet, les tribunaux, etc.) ;
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et pour vos intérêts (par exemple, pour détecter et prévenir la fraude ou garantir la sécurité des réseaux informatiques), sauf si vos droits fondamentaux prévalent sur ces intérêts ;
- Pour des raisons techniques, administratives et opérationnelles, telles que garantir la présentation efficace du contenu pour vous et votre appareil, améliorer la plateforme et ses fonctionnalités, ou gérer notre site web ;
- Pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, les statistiques et la recherche ;
- Pour la publicité et le marketing, y compris le marketing personnalisé, afin de vous fournir du contenu qui peut vous intéresser davantage ;
- Pour le profilage afin d'analyser vos préférences, intérêts et comportements, et prendre des décisions automatisées pour prévenir les risques de fraude ;
- Pour vous contacter (par exemple, pour répondre à une demande, vous informer des changements dans nos politiques, ou répondre lorsque vous nous contactez) ;
- Pour garder notre site web sécurisé et à jour.

En donnant votre consentement en accédant et en utilisant Imobiliaa, vos données personnelles et toutes autres informations fournies seront traitées et utilisées par le responsable du traitement des données pour fournir les services demandés ou pour satisfaire un intérêt légitime de notre entreprise dans l'amélioration de ses services.

Lorsque vous ne visitez que notre site web :
Notre site vous permet de créer un compte en remplissant un formulaire. Lorsque vous choisissez de créer un compte sur notre site, vous nous fournirez certaines informations personnelles issues de la liste ci-dessus, et votre consentement sera la base de la collecte de ces données. La base légale du traitement de vos données personnelles dans ce cas est la nécessité d'entrer dans et d'exécuter un contrat, et les relations juridiques entre nous sont régies par les termes et conditions publiés sur le site. Si vous ne fournissez pas les données demandées par le formulaire, nous ne serons pas en mesure de fournir le service.

Les services fournis par Imobiliaa peuvent inclure des annonces de notre entreprise, des messages administratifs ou des newsletters. Ces types de communications sont considérés comme faisant partie de votre statut d'abonné, et vous avez la possibilité de vous désabonner en utilisant le lien de désinscription en bas de la newsletter. Par conséquent, la base légale pour le traitement de vos données personnelles pour ces communications est votre consentement.

En ce qui concerne l'utilisation des cookies par Imobiliaa, pour les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, votre consentement est requis comme base légale pour le traitement. Vous fournirez ce consentement par les boutons placés lors de l'entrée sur la plateforme.

En ce qui concerne la transmission de vos données personnelles aux autorités publiques compétentes en matière criminelle, la base légale du traitement est le respect d'une obligation légale..

Combien de temps conservons-nous les données ?

Pour les utilisateurs qui ont créé un compte sur le site Imobiliaa, les données personnelles seront conservées pendant toute la durée du compte. Après la fermeture du compte, les données seront conservées pendant une période d'1 an, quelle que soit la raison de la fermeture du compte. À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées ou détruites de nos systèmes d'information, ou converties en données anonymes à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique.

Pour les utilisateurs qui n'ont pas créé de compte, vos données personnelles seront conservées pendant un an après la dernière interaction sur la plateforme Imobiliaa..

Vos droits concernant vos données personnelles

- Droit d'accès aux données personnelles : Vous avez le droit de demander une confirmation de notre part concernant le traitement ou non de vos données personnelles. Si nous les traitons, vous avez le droit de recevoir une copie de ces données, ainsi que des informations détaillées sur la finalité du traitement, les catégories de données collectées, les destinataires et la période de conservation.

- Droit à la rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou de les mettre à jour, ainsi que de compléter toute information lorsqu'elle est incomplète.

- Droit à l'effacement ou "droit à l'oubli" : Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant dans certaines conditions, telles que (i) les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, (ii) les données ont été traitées de manière illégale, ou (iii) le traitement était fondé sur votre consentement et ce consentement a été retiré. Cependant, les données peuvent continuer à être traitées si la loi l'exige.

- Droit de retirer votre consentement : Le consentement peut être retiré à tout moment lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur votre consentement.

- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander et d'obtenir la limitation du traitement des données personnelles dans certaines circonstances, telles que (i) la contestation de leur exactitude ou (ii) le traitement illégal.

- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré et, dans certains cas, de les transférer à un autre opérateur ou que nous les transférions à un autre opérateur, lorsque cela est techniquement faisable.

- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles dans certaines conditions.

- Droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé de vos données, y compris le profilage ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative : Vous avez le droit de demander une intervention humaine de l'opérateur, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision..

Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être divulguées aux catégories suivantes de destinataires, dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect des obligations légales :

- Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement web
- Fournisseurs de services d’analyse web et de marketing digital (ex. Google Analytics, Facebook, Mailchimp)
- Plateformes d’authentification tierces (Google, Facebook)
- Autorités publiques ou institutions étatiques, lorsque la loi l’exige
- Départements internes (support client, juridique, marketing, technique).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle :

Autorité Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (ANSPDCP)
Adresse : B-dul G-ral. Gheorghe Magheru n° 28-30, Secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie
Téléphone : +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email : anspdcp@dataprotection.ro
Site web : www.dataprotection.ro.

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