سياسة الأمن السيبراني
الشروط والأحكام العامة لاستخدام منصة Imobiliaa
*آخر تحديث: [13.09.2025]*
I. عن المنصة وقبول الشروط
يتيح موقع Imobiliaa للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد والأدوات عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات المجانية، وخدمات البيع والشراء، وخدمات التحليل بالذكاء الاصطناعي، وغيرها من الخدمات الرقمية. باستخدام هذه الخدمات، فإنك توافق على أن هذه الخدمات قد تتضمن إعلانات، والتي تعتبر ضرورية لتشغيل موقع Imobiliaa. كما تفهم وتوافق على أن خدمات Imobiliaa قد تتضمن اتصالات من Imobiliaa، مثل الإعلانات عن الميزات الجديدة، والرسائل الإدارية، والنشرات الإخبارية، وهذه الاتصالات جزء لا يتجزأ من حالة العضوية. أنت تفهم وتوافق على أن الخدمات مقدمة "كما هي".
II. فئات الخدمات المقدمة
1. الخدمات المجانية
* تسجيل الإعلانات المبوبة من قبل الأفراد أو الكيانات القانونية في قاعدة بيانات Imobiliaa
* نشرها على الإنترنت
* إمكانية البحث عن الإعلانات (بسيط أو متقدم)، عرضها وحفظها
* إمكانية تعيين تنبيهات بحث لفئات الإعلانات ذات الاهتمام
* إمكانية التواصل مع مستخدمين آخرين
2. الخدمات المدفوعة
* عرض أشكال الإعلانات المقبولة على الموقع
* الترويج لمنتجات وخدمات عملاء الشركة عبر رسائل البريد الإلكتروني الإعلامية
III. تعديل الشروط
تحتفظ Imobiliaa بحق تعديل أو تغيير أو إزالة أو إضافة شروط وأحكام لهذا النظام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط، الغرامات/الرسوم المطبقة، وسياسات التشغيل/الاستخدام. يمكن إجراء هذه التعديلات دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الخدمات يمثل موافقتك الضمنية على هذه التعديلات. من مسؤوليتك التحقق دوريًا من أي تغييرات في النظام وضمان أن بيانات الاتصال المقدمة صحيحة.
IV. تسجيل المستخدمين
من خلال تعبئة نموذج التسجيل، والنقر على زر "تسجيل"، وتفعيل الحساب عبر البريد الإلكتروني المرسل من Imobiliaa إلى العنوان المقدم، فإنك تؤكد أنك شخص طبيعي، وأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، وأنك تقبل جميع شروط هذا العقد بالكامل. إذا لم تبلغ سن 18 عامًا، يمكنك الوصول إلى الموقع فقط إذا كان لديك موافقة صريحة من صاحب المسؤولية الوالدية. إذا كنت تمثل شخصًا اعتباريًا، شراكة، أو أي شكل قانوني آخر، فإن تسجيلك يضمن أنك تمتلك السلطة اللازمة لاستخدام الخدمات وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وواضحة وكاملة في نموذج التسجيل وتحديث هذه المعلومات بشكل مناسب، بما في ذلك شروط الدفع.
V. حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المستخدمين
من خلال إرسال أو نشر أي محتوى على منصة Imobiliaa (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الإعلانات، النصوص، الصور، التعليقات، المراجعات، الشهادات، الأفكار، الاقتراحات، المواد المرئية أو الصوتية)، فإنك تصرح بأنك تمتلك جميع الحقوق القانونية اللازمة على هذا المحتوى و"تمنح Imobiliaa حقًا غير حصري، مجاني، لا رجعة فيه، غير محدود زمنيًا ومكانيًا" لاستخدامه، نسخه، تعديله، تكييفه، نشره، ترجمته، توزيعه، إرساله، عرضه علنًا، ومنحه للترخيص الفرعي بأي شكل من أشكال الوسائط الحالية أو المستقبلية.
يتم منح هذه الحقوق "دون أي تعويض"، "سواء قررت لاحقًا إغلاق حسابك" على المنصة. يحتفظ المستخدم بجميع الحقوق الأدبية وحقوق الطبع والنشر على المواد، ضمن حدود القانون.
VI. التعليقات والمراجعات والشهادات
* من خلال نشر تعليق، شهادة أو مراجعة على الموقع، فإنك توافق على أن Imobiliaa يمكنها استخدام هذه المواد لأغراض تجارية أو ترويجية، بما في ذلك عرض "الاسم، صورة الملف الشخصي (إذا كانت عامة)" وتاريخ النشر.
* تحتفظ Imobiliaa "بحق إزالة التعليقات أو الشهادات دون إشعار" في حال:
* كانت مسيئة، تشهيرية، مهينة؛
* تسبب ضررًا لصورة الشركة أو المستخدمين؛
* غير صحيحة أو تحرض على الكراهية؛
* تخالف سياسات المنصة الداخلية.
يظل حق استخدام التعليقات "ساريًا حتى بعد حذف الحساب من قبل المستخدم".
VII. الخدمات الرقمية وخوارزميات الذكاء الاصطناعي
توفر Imobiliaa خدمات رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وخوارزميات خاصة بها، تم تطويرها داخليًا من قبل الشركة. قد تشمل هذه الخدمات: التقييمات التلقائية، اقتراحات الأسعار، تقديرات قيمة العقارات، تحليلات السوق، التحليل السلوكي أو أدوات أخرى لمعالجة البيانات آليًا.
VIII. الحقوق والقيود
* جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه التقنيات والنتائج المولدة تعود حصريًا إلى Imobiliaa.
* يُمنح المستخدم "حقًا محدودًا وغير قابل للتحويل وغير حصري للاستخدام الشخصي" للنتائج.
* يُحظر "إعادة التوزيع، النسخ، التسويق، النشر أو الترخيص الفرعي" للنتائج التي تم الحصول عليها من خلال هذه الخدمات.
* أي محاولة للهندسة العكسية، النسخ أو إعادة الاستخدام لأغراض تجارية تعتبر "انتهاكًا خطيرًا لحقوق الطبع والنشر" وقد تُعرض المسؤولية المدنية والجنائية.
IX. تحديد المسؤولية
لا تضمن Imobiliaa دقة أو اكتمال أو التطبيق العملي للنتائج المولدة. يتم توفيرها "كما هي"، مع طابع "إعلامي وإرشادي".
Imobiliaa "لن تكون مسؤولة" عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، الخسائر المالية، القرارات الخاطئة أو أي تأثير ناتج عن استخدام هذه الخدمات الرقمية.
X. مسؤولية المستخدمين
أنت مسؤول عن أفعالك ونتائجها، بما في ذلك المواد التي تقوم بتحميلها أو جعلها متاحة للجمهور. من خلال نشر المحتوى:
* "تضمن أن لديك الحقوق القانونية اللازمة";
* "لن تنشر": مواد فاحشة، تشهيرية، غير قانونية، تنتهك حقوق الآخرين، أو تحتوي على فيروسات، برامج ضارة، رسائل غير مرغوب فيها، أو محتوى مكرر;
* "لن تنشئ حسابات متعددة" لأغراض مسيئة.
XI. تعليق أو إنهاء الخدمات
تحتفظ Imobiliaa بحق تعليق أو إغلاق حسابات المستخدمين الذين:
* ينتهكون أيًا من أحكام هذا المستند;
* يضرون بصورة أو تشغيل المنصة;
* ينشرون محتوى غير مناسب، مسيء أو غير قانوني.
تحتفظ Imobiliaa بحق تعليق أو إنهاء تقديم الخدمات مؤقتًا أو دائمًا، دون إشعار مسبق، لأسباب تجارية أو تقنية.
XII. استثناء الضمانات وتحديد المسؤولية
لا تضمن Imobiliaa أن:
* الخدمات ستكون متاحة باستمرار، دون أخطاء، تأخيرات أو انقطاعات;
* النتائج المستخلصة من استخدام المنصة دقيقة، كاملة أو موثوقة;
* سيتم إصلاح أي خطأ في النظام.
استخدام المنصة وخدماتها يكون "على مسؤولية المستخدم".
لا يمكن تحميل Imobiliaa المسؤولية عن الأضرار المباشرة، غير المباشرة، العرضية، الخاصة أو التبعية، فقدان الأرباح، البيانات أو أي خسائر أخرى، حتى إذا تم تحذيرها من احتمال حدوث هذه الأضرار.
XIII. حماية البيانات الشخصية
تحترم Imobiliaa التشريعات المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية (اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي 2016/679 - GDPR)). يمكن الاطلاع على تفاصيل جمع البيانات ومعالجتها وحقوق المستخدم في [سياسة الخصوصية](#).
XIV. أحكام نهائية
الوصول إلى واستخدام خدمات منصة Imobiliaa يعني قبولك الكامل وغير المشروط لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، "يرجى عدم استخدام المنصة".
سيتم حل أي نزاع وديًا، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يتم إحالة النزاع إلى المحاكم المختصة في رومانيا.
XV. التعريفات
لأغراض هذا المستند، سيكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة، إلا إذا دل السياق على خلاف ذلك:
* المنصة / الموقع / Imobiliaa – يعني موقع الويب [www.imobiliaa.ro](http://www.imobiliaa.ro)، بما في ذلك جميع الخدمات الرقمية، التطبيقات، والنطاقات الفرعية المملوكة والمدارة من قبل شركة SC IMOBILIAA DIGITAL SERVICES SRL، ومقرها في رومانيا، والمسجلة في السجل التجاري تحت رقم J00/0000/2023، CUI RO00000000;
* المستخدم / العميل / العضو – أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى ويستخدم المنصة;
* الخدمات المجانية – الميزات المتاحة بدون تكلفة للمستخدمين;
* الخدمات المدفوعة – الميزات أو المنتجات المقدمة مقابل تكلفة;
* المحتوى الذي ينشئه المستخدمون – أي مواد منشورة على المنصة من قبل المستخدمين;
* الذكاء الاصطناعي – التقنيات والخوارزميات التي تطورها Imobiliaa لتقديم خدمات رقمية آلية;
* GDPR – اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي 2016/679).
XVI. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
يخضع هذا العقد للقانون الروماني. سيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد من قبل المحاكم المختصة في رومانيا.
XVII. القوة القاهرة
لن تكون أي من الأطراف مسؤولة عن عدم تنفيذ التزاماتها إذا كان هذا العجز ناجمًا عن حدث قاهر، كما هو محدد في القانون الروماني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرائق، الفيضانات، الزلازل، الحرب، الإضرابات، الجوائح، انقطاع شبكات الاتصالات أو أي ظروف أخرى لا يمكن للطرف المتضرر التحكم فيها بشكل معقول.
XVIII. سياسة الاسترداد والإلغاء
بالنسبة للخدمات المدفوعة المقدمة من Imobiliaa، سيتم توضيح شروط الدفع، الإلغاء والاسترداد بوضوح للمستخدم قبل إجراء الدفع، وهي مفصلة في الصفحات المخصصة لكل خدمة. في حالة عدم وجود أحكام صريحة، سيتم دراسة أي طلب استرداد من قبل Imobiliaa بناءً على طلب صريح من المستخدم.
XIX. أمان الحساب
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن أي نشاط يحدث في حسابه. إذا كنت تشك في استخدام غير مصرح به لحسابك، فإنك تلتزم بإبلاغ Imobiliaa فورًا.
XX. الروابط الخارجية وتحديد المسؤولية
قد يحتوي موقع Imobiliaa على روابط لمواقع أو موارد طرف ثالث. لا تتحكم Imobiliaa ولا تتحمل المسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها. الوصول إلى هذه المواقع يكون على مسؤولية المستخدم.
XXI. تغييرات الخدمات
تحتفظ Imobiliaa بحق تعديل أو تعليق أو إزالة أي خدمة مقدمة عبر المنصة، مؤقتًا أو دائمًا، جزئيًا أو كليًا، دون إشعار مسبق ودون التزام بالتعويض.
XXII. ملكية العلامة التجارية والهوية البصرية
جميع الحقوق المتعلقة بالاسم، الشعار، العلامات التجارية والهوية البصرية لـ Imobiliaa هي ملكية حصرية لشركة SC IMOBILIAA DIGITAL SERVICES SRL. استخدام هذه الحقوق دون موافقة كتابية مسبقة ممنوع وقد يؤدي إلى المسؤولية القانونية.
XXIII. الحملات الترويجية
يمكن لـ Imobiliaa تنظيم حملات ترويجية بشكل دوري مخصصة لمستخدمي المنصة، تشمل الخصومات، العروض الخاصة، القسائم، الوصول المؤقت المجاني للميزات المميزة أو أي فوائد أخرى يحددها المزود.
1. الشروط العامة للمشاركة
المشاركة في الحملات الترويجية اختيارية وتخضع لقبول النظام الخاص بكل حملة. ستُتاح أنظمة الحملات من خلال النشر على الموقع أو عبر قنوات التواصل الإلكترونية الأخرى (البريد الإلكتروني، الإشعارات في الحساب، إلخ). قد يتضمن كل نظام ترويجي: شروط الأهلية، فترة التنفيذ، طريقة التسجيل، طبيعة الفوائد، شروط الاستخدام وأي قيود.
2. استخدام القسائم والخصومات
القسائم أو رموز الخصم الصادرة ضمن حملة:
صالحة فقط خلال فترة الحملة وفقًا للشروط المنصوص عليها في النظام؛
لا يمكن استخدامها بعد انتهاء الحملة، سواء تم تفعيلها في حساب المستخدم أم لا؛
يمكن أن تكون قابلة للتحويل لمستخدم آخر (مثل الأسرة، الأصدقاء أو الزملاء) فقط إذا تم ذكر ذلك صراحة في النظام؛
لا يمكن استبدالها بالنقد أو أي قيمة مالية أخرى؛
يمكن إلغاؤها إذا حصل المستخدم على الفائدة عن طريق الاحتيال، خطأ تقني أو مخالفة النظام.
3. المكافآت المالية
في حالة الحملات التي تتضمن مكافآت مالية (مثل التحويلات المصرفية، الجوائز النقدية، الاستردادات، إلخ)، يكون المستخدم مسؤولًا بالكامل عن:
صحة بيانات الاتصال الخاصة به (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ)؛
صحة البيانات المصرفية المقدمة، إذا كان ذلك ينطبق؛
استخدام حساب صالح في تطبيقات مثل BT Pay أو طرق الدفع المقبولة الأخرى، إذا تم الدفع عبر الهاتف.
Imobiliaa ليست مسؤولة عن فقدان أو عدم القدرة على منح المكافآت المالية بسبب:
بيانات غير صحيحة، ناقصة أو منتهية الصلاحية؛
عدم الوصول إلى الحساب المصرفي أو التطبيق المستخدم؛
رفض البنك معالجة المعاملة.
تُمنح المكافآت المالية فقط خلال فترة الحملة النشطة، وأي مطالبات لاحقة لن تؤخذ في الاعتبار. الحملات محدودة زمنياً، ولا يشمل أثر ما بعد الحملة التزامات Imobiliaa.
4. حقوق وقيود Imobiliaa
تحتفظ Imobiliaa بحق تعديل أو تعليق أو إلغاء أي حملة ترويجية في أي وقت، دون إشعار مسبق، مع احترام الحقوق المكتسبة بالفعل من المشاركين المؤهلين حتى تلك اللحظة. الفوائد الممنوحة في الحملات لا يمكن جمعها مع عروض نشطة أخرى، إلا إذا نص النظام صراحة على ذلك.
5. السلوكيات المسيئة والعقوبات
إذا تم رصد محاولات احتيال على النظام، المشاركة المكررة غير المبررة، استخدام بيانات مزيفة أو أي سلوك مخالف للنظام، يمكن لـ Imobiliaa: سحب الفوائد الممنوحة؛ إلغاء المشاركة في الحملة؛ تقييد وصول المستخدم إلى الحملات المستقبلية؛ تطبيق إجراءات أخرى وفقًا للشروط والأحكام العامة.
